Vrácení zboží
Některý z produktů vám nesedí? Nevadí. Jednoduše ho vraťte. Online a během chvilky.
Provedeme vás vrácením zboží ve čtyřech snadných krocích
- Přihlaste se do svého účtu. Nejste registrovaní? Nevadí, objednávku načtete pomocí jejího čísla.
- Vyberte produkty, které chcete vrátit.
- Zkontrolujte, napište do poznámky číslo účtu, kam vám vrátíme finance.
- Doručte nám zboží osobně nebo libovolným dopravcem
Na co se nás často ptáte?
Jak a kam můžu zboží vrátit?
Nepoužité zboží u nás můžete vrátit do 14 dní. Vrácení zboží je snadné. Stačí vyplnit online vratkový formulář a zboží doručit buď osobně nebo libovolným dopravcem dle vlastní preference. Na balíček prosím uveďte číslo vratky, které vám vygeneruje systém.
Za jak dlouho mi budou vráceny peníze?
Jakmile k nám zboží dorazí, jen zkontrolujeme, zda není nějakým způsobem poškozeno, zda nebyl použit podmíněný kupon a pokud je vše v pořádku, peníze vám vrátíme co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od doručení balíku.
Je možné si vrácené zboží vyměnit za jiný produkt z e-shopu?
Přímou výměnu zboží momentálně nenabízíme. V případě zájmu o jinou velikost/barvu/produkt, zašlete prosím původní produkt na vrácení a jednoduše si vytvořte novou objednávku s Vámi požadovaným zbožím.