Vrácení zboží
Některý z produktů vám nesedí? Nevadí. Jednoduše ho vyměňte nebo vraťte. Online a během chvilky.
Provedeme vás výměnou zboží ve čtyřech snadných krocích
- Přihlaste se do svého účtu. Nejste registrovaní? Nevadí, objednávku načtete pomocí jejího čísla.
- Vyberte produkty, které chcete vrátit.
- Zkontrolujte, napište do poznámky požadovaný produkt - název zboží a velikost a číslo účtu, kam vám vrátíme finance v případě, že nebude produkt skladem.
- Doručte nám zboží osobně nebo libovolným dopravcem
Na co se nás často ptáte?
Jak a kam můžu zboží vrátit?
Nepoužité zboží u nás můžete vrátit do 14 dní. Vrácení zboží je snadné. Stačí vyplnit online vratkový formulář a zboží doručit buď osobně nebo libovolným dopravcem dle vlastní preference. Na balíček prosím uveďte číslo vratky, které vám vygeneruje systém.
Za jak dlouho mi budou vráceny peníze?
Jakmile k nám zboží dorazí, jen zkontrolujeme, zda není nějakým způsobem poškozeno, zda nebyl použit podmíněný kupon a pokud je vše v pořádku, peníze vám vrátíme co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od doručení balíku.
Je možné si vrácené zboží vyměnit za jiný produkt z e-shopu?
Výměna zboží je možná do 14ti dnů od zakoupení zboží. Požadovaný produkt na výměnu uveďte do poznámky ve 3. kroku formuláře.